Intimidatie op het werk

Samenvatting

Jaarlijks lijden in Nederland circa 250.000 mensen psychische schade door pesten op het werk. Psychisch geweld op de werkvloer staat dan ook hoog op de agenda van vakbonden en overheid. Maar wat zijn de mechanismen achter dit pesten en treiteren? De Franse psycholoog Marie-France Hirigoyen heeft hierover een baanbrekend boek geschreven. Zij sprak met talloze mensen die te maken hadden met intimidatie, agressie en mobbingop het werk: slachtoffers, daders, leidinggevenden, managers en hulpverleners. Ze geeft antwoord op belangrijke vragen: welke omstandigheden op het werk lokken agressie uit? Beantwoorden slachtoffers en daders aan specifieke kenmerken? Rn hoe herstel je de beschadigde verhoudingen? Hirigoyen beschrijft en analyseert concrete gevallen uit de praktijk met grote precisie. Zij is zich ook bewust dat het niet volstaat om het verschijnsel te verklaren. Het laatste deel van haar boek wijdt ze aan preventie op de werkplek, met praktische tips en effectieve oplossingen. Ze besteedt met name aandacht aan de rol van leidinggevenden, door hen de noodzaak van gevoel voor ethiek te laten inzien en te benadrukken dat iedereen zijn en haar eigen verantwoordelijkheid heeft. Oorpsr.titel: Malaise dans le travail Vertaald uit het Frans door Elisabeth Saltet