Zo gaat het in de zorg

Samenvatting

Wie ziek is en bij een arts terechtkomt, stelt vaak te weinig vragen. Zonder alerte familieleden, vrienden of de juiste contacten trekt de burger sowieso aan het kortste eind. Want wie weet hoe goed de eigen huisarts is en of de chirurg precies doet wat hij zegt? Dit boek schetst de spanning tussen marktwerking en kostenbeheersing. Het beschrijft wat de zorgrevolutie van Hans Hoogervorst de Nederlanders oplevert. Hoe overleeft een patiënt de willekeur van bezuinigingen, obstructie, wachtlijsten en starre roosters? Waarom is er nog geen landelijk elektronisch patiëntendossier? Waardoor blijven veel verzorgings- en verpleeghuizen onder de maat, en hoe ziet het ziekenhuis van de toekomst eruit?